Este é um livro prático, que apresenta técnicas e mudanças para atualizar sua redação, enfatizando o uso da boa gramática, da pontuação correta, da construção clara das frases em toda correspondência. É um guia para bem redigir que facilita e estimula a criatividade de quem redige. Contém modelos de cartas e informações úteis para secretárias, gerentes de vendas, pessoal de RH, executivos, estudantes e todas as pessoas que "falam por meio do papel". Apresenta tópicos como: Cartas - e-mail - relatórios; Guia prático para atualizar sua correspondência; Modelos de cartas comerciais e particulares; Telegramas; Criatividade; Currículo; Documentos; Erros de linguagem.