Este livro é acessível a todas as pessoas que se interessam pelo comércio eletrônico, seja por motivos pessoais ou profissionais, por utilizar uma linguagem objetiva, didática e explicativa. Distingue-se das demais obras do gênero pelo fato de abordar o comércio eletrônico do ponto de vista mercadológico. Não se trata apenas de uma transposição das teorias de marketing do mundo real ao mundo virtual, mas de um enfoque voltado para a nova economia ou ainda a "net-economia". Para facilitar a leitura, a compreensão dos termos utilizados e o acesso ao mundo virtual, traz um glossário, bem como uma lista de endereços de sites. Além disso, contém exemplos, anúncios publicitários e tabelas utilizados para ilustrar os conceitos e situações apresentados no texto. Cybermarketing descreve um novo contexto comercial, demonstrando o panorama composto por seus diferentes atores. Apresenta o mercado virtual do ponto de vista do consumidor, evocando as particularidades do cybercliente, dos profissionais da área, citando as profissões mais requisitadas, e do público em geral, quando aborda a importância da informação em tempo real. Concebido para ser pragmático e operacional, o livro fornece, ao final de cada capítulo, sugestões para integrar a internet na estratégia mercadológica. Enfim, ele não possui fronteiras, pois trata do comércio eletrônico num espectro totalmente internacional, com informações provenientes de vários países.